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4.属于人员管理基本原则的是

A.  用人之长原则

B.  程序管理原则

C.  人员素质原则

D.  人员数量原则

E.  工作质量原则

答案:A

5.患者，男，70岁。肠梗阻术后因素全身情况差，留置深静脉管道给予肠外营养，因引流物逐渐减少，腹腔引流管已经拔除，伤口愈合尚可。术后5天患者出现高热。深静脉置管处发红、肿胀、血培养阳性。此时应首先考虑

A.  腹腔感染

B.  深静脉置管感染

C.  肠瘘

D.  出血

E.  切口感染

答案:B

6.随着医院的发展，某内科又新增一个内分泌护理单元，任命了一名护士长，她的管理程度宜为

A.  6~9人

B.  5~9人

C.  6~10人

D.  7~13人

E.  8~15人

答案:E

7.患者，男，61岁。退休干部，退休后，其周围的人发现他常常表现出过度克制的情绪。如强行压抑自身的愤怒、悲伤等感性情绪的发泄，这种健康相关行为的类型为

A.  避开有害环境

B.  戒除不良嗜好

C.  预警行为

D.  日常危害健康行为

E.  致病性行为模式

答案:E

8.某病区护士长因为喜欢护士甲，就请她划分管病区的教学工作，但是护士甲无论学历和能力都比不上病区的另外几个护士，工作起来也很吃力。该护士长的做法违背了

A.  视能授权

B.  合理合法

C.  监管控制

D.  权责对等

E.  及时反馈

答案:A

9.患者女，22岁。因“肺结核”入院，护士询问其学习了预防结核病的宣传手册后有什么疑问，患者提出为什么结核杆菌对消毒剂抵抗力强，护士应告诉患者

A.  因为结核杆菌有荚膜

B.  因为结核杆菌细胞壁厚

C.  因为结核杆菌细胞壁含大量脂质

D.  因为结核杆菌细胞壁有较多的蛋白质

E.  因为结核杆菌细胞壁的成分主要是多糖

答案:C

10.手术后某护士准备用2%戊二醛灭菌剂浸泡内镜。为达到防绣目的，该护士应该在戊二醛溶液里加入

A.  0.2%硝酸钾

B.  0.3%硝酸钠

C.  0.5%亚硝酸钠

D.  0.2%亚硝酸钾

E.  0.3%碳酸氢钠

答案:C

11.某医院护理部根据医院分级管理评审标准要求，全年设立了12项标准值，并将此目标分解到科、区和个人，签订责任书并形成合同，年终12项目标值均达到成超额完成。这种管理方法是

A.  目标管理法

B.  组织文化法

C.  组织变革法

D.  目标激励法

E.  目标控制法

答案:A

12.为了不断提高护理服务质量，依据护理组织文化的内涵建设原则，护理文化建设的关键是

A.  完善文化设施和美化环境

B.  护理人员的素质培养与提高

C.  建立健全护理规章制度

D.  教育培养良好的医德医风

E.  构建和谐的医患、护患关系

答案:B

13.护士长准备以小组讨论的形式在病区行一次护理问题征集，小组讨论时最好采取的作为形式是

A.  扇形

B.  矩形

C.  三角形

D.  马蹄形

E.  阶梯型

答案:D

14.喜欢自我表现，脾气大、易激惹，属于人类行为发展过程的

A.  被动发展阶段

B.  自我发展阶段

C.  自动发展阶段

D.  自主发展阶段

E.  巩固发展阶段

答案:D

分析:主动发展阶段在3~12岁内，此阶段的行为有明显的主动性，主要表现为爱探究、好攻击、易激惹、喜欢自我表现等。

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15.根据双因素理论，管理者为了提高护士对护理工作的满意度，激发正性情绪，最适宜采取的措施是

A.  改善工作环境

B.  改善人际关系

C.  提高福利待遇

D.  改善工作条件

E.  设立岗位明星

答案:E

16.护士长在排班时将工作20年的护士甲和工作5年的护士乙及工作2年的护士丙混合在一起，体现了排班的

A.  公平原则

B.  效率原则

C.  能级原则

D.  满足需要原则

E.  结构原则

答案:E

17.某二级医院护理部制定在职护士的培养计划，方案1：选送部分护士去三级医院学习、进修，其优点是学习效果好，缺点是只有一小部分护士有机会出去学习，路程远、费用高等。方案2：邀请全国临床护理专家定期来医院进行临床护理知识讲座、培训，其优点是全院护士均有机会参加，缺点是专家不易联系。该二级医院护理部处于制定该计划的那个阶段

A.  确定目标阶段

B.  拟定备选方案阶段

C.  比较方案阶段

D.  选定方案阶段

E.  制定辅助计划阶段

答案:C

18.某乳腺癌术后患者，因为担心形象不好及癌症转移，对外来生活失去信心。责任护士每天反复对其进行心理护理及健康宣教，便其终于恢复了对未来生活的信心。责任护士采用的有效沟通方法属于

A.  创造良好的沟通环境

B.  学会有效的倾听

C.  增强语言文字的感染力

D.  “韧性”沟通

E.  重视沟通细节的处理

答案:D

19.妇产科，32岁。在硬膜外麻醉下行割宫产术。因病情需要预防性应用抗生素。护士执行该医嘱的最佳时间

A.  胎儿娩出后

B.  脐带钳夹后

C.  胎盘娩出后

D.  手术开始前

E.  注射常规疫苗后

答案:B

20.患者男，52岁。工人，因肝硬化，食管静脉曲张破裂出血入院。患者有18年每天喝白酒半斤的习惯。入院后护士对其病情评估后计划将其纳入一个健康教育研究中。患者在得知自己作为被研究和观察对象而表现出异乎寻常的行为，此现象称为

A.  雷诺效应

B.  首因效应

C.  暗示效应

D.  霍桑效应

E.  回归效应

答案:D

21.某医院妇产科门诊结束诊疗后，护士用紫外线灯消毒妇产科检查室，照射时间至少应

A.  10分钟以上

B.  20分钟以上

C.  30分钟以上

D.  45分钟以上

E.  60分钟以上

答案:C

22.某医院实行12小时轮班制。护士长每4周排班一次，在排班前，护士长先让护士自己安排上班时间，然后再做一些必要的修改，以保证每班有足够的护士和合理的人员搭配，这种排班法是

A.  周排班法

B.  弹性排班法

C.  集权式排班法

D.  分权式排班法

E.  自我排班法

答案:E

23.某患者无青霉素过敏史，青霉素皮试阴性，护士随机即遵照医嘱给予青霉素静脉滴注。5分钟后患者突然发生休克，这种情况应该判定为

A.  护理事故

B.  医疗事故

C.  护理差错

D.  意外事件

E.  护理缺陷

答案:D

分析:（1）医疗事故:指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成病人人身损害的事故。（2）护理事故:凡在护理工作中,因责任心不强,违反操作规程或技术问题造成病人死亡、伤残或组织器官损伤而导致功能障碍。（3）护理差错:凡在护理工作中,因责任心不强,不按规章制度办事或技术问题等原因造成的错误,增强病人痛苦,延长治疗时间,增加经济负担等。（4）护理质量缺陷:一切不符合质量标准的现象都属于质量缺陷。在护理工作中,由于各种原因导致令人不满意的现象与结果发生或给病人造成损害者,统称护理质量缺陷。（5）意外事件是指行为人虽然在客观造成了危害结果,但不是出于故意或过失,而是由不可预见的原因引起，这种情况就称作意外事件.在意外事件的情况下，行为人不构成犯罪。此题青霉素无过敏史，且皮试阴性，在不可意料的情况下发生休克，属于意外事件，故应选D。

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24.某地医院收治一例炭疽患者，现对该患者产生的医疗废物进行处理，正确的做法是

A.  消毒2小时后，深埋底下2米

B.  焚烧处理

C.  过氧乙酸熏蒸消毒

D.  环氧乙烷消毒

E.  置于双层黑色不透水塑料袋内

答案:B

25.产妇，24岁。护士通过与其交谈，了解到年轻母亲缺乏婴儿喂养的知识和技能。这是健康教育程序的

A.  评估需求阶段

B.  确定目标阶段

C.  制定计划阶段

D.  实施计划阶段

E.  评价效果阶段

答案:A

26.患者，男，55岁。因火灾致大面积烧伤入院，安置在隔离病房，错误的护理措施是

A.  接触患者要戴手套

B.  进入病房要穿隔离衣

C.  设立专用的隔离标识

D.  限制患者的活动范围

E.  嘱咐其亲人经常探视

答案:E

27.管理沟通按不同的标准分为不同的类型，下列按沟通的媒介分类的是

A.  垂直沟通和平行沟通

B.  语言沟通和非语言沟通

C.  斜向沟通和轮式沟通

D.  链式沟通和圆周式沟通

E.  正式沟通与非正式沟通

答案:E

28.属于微生态失衡原位菌群三度失调的表现是

A.  慢性腹泻

B.  慢性咽喉炎

C.  口腔炎

D.  阴道炎

E.  假膜性肠炎

答案:E

29.医院健康教育的意义不包括

A.  提高依从性

B.  消除治病因素

C.  治愈躯体疾病

D.  心理治疗

E.  降低医疗成本

答案:C

30.在组织设计中“确定正式组织结构及组织运作程序”属于的步骤是

A.  决定人员配备

B.  确定组织目标

C.  形成组织结构

D.  计划业务工作

E.  确定职责和权限

答案:C

31.针对社区居民的健康问题，常用于答疑解难、帮助其澄清观念的人机传播形式是

A.  咨询

B.  交谈

C.  劝服

D.  指导

E.  教育

答案:A

32.计划工作中，评估形势的主要内容包括

A.  社会关系、社会经济、社会竞争、服务对象的需求

B.  社会需求、社会竞争、组织资源、社会经济的需求

C.  社会竞争、社会关系、社会需求、服务对象的需求

D.  社会需求、社会竞争、组织资源、服务对象的需求

E.  社会需求、社会关系、社会竞争、组织资源的要求

答案:D

33.关于流行性出血热的叙述，不正确的是

A.  由汉坦病毒引起

B.  是一种自然疫源性疾病

C.  鼠为主要传染源

D.  人+人传播为重要的传播途径

E.  肾脏损伤为本病的特征

答案:D

34.常用的质量评价统计方法不包括

A.  分层法

B.  调查表发

C.  排列图法

D.  因果分析图

E.  反馈图法

答案:E

35.制定计划的原则包括

A.  系统原则、重点原则、协调原则、发展原则、弹性原则

B.  系统原则、重点原则、创新原则、弹性原则、可考核性原则

C.  目标原则、系统原则、重点原则、协调原则、弹性原则

D.  目标原则、系统原则、创新原则、发展原则、弹性原则

E.  目标原则、系统原则、协调原则、弹性原则、可考核性原则

答案:B

分析:计划:指工作或行动之前拟定的方案，包括要实现的具体目标、内容、方法和步骤等。计划工作的原则（1）系统性原则（2）重点原则（3）创新原则（4）弹性原则留有一定调节余地（5）可考核性原则。

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36.狭义的质量指的是

A.  产品质量

B.  过程质量

C.  工作质量

D.  个别质量

E.  总体质量

答案:A

37.知信行模式的目标是

A.  增加人们的健康知识

B.  改善人们的健康信念

C.  强化人们的自理能力

D.  促使健康行为的产生

E.  提高人们的生活质量

答案:D

38.PDCA管理循环的四个管理阶段，按照其排序应是

A.  计划、执行、检查、处理

B.  计划、执行、反馈、处理

C.  计划、检查、调整、执行

D.  计划、调整、执行、检查

E.  计划、调整、检查、执行

答案:A

39.管理的二重属性是指

A.  自然属性与社会属性

B.  自然属性与科学属性

C.  科学性与艺术性

D.  普遍性与目的性

E.  科学属性与社会属性

答案:A

40.有效沟通的要求有

A.  全面、清晰、完整

B.  全面、清晰、准确

C.  清晰、及时、完整

D.  及时、全面、清晰

E.  及时、全面、准确

答案:E

分析:有效沟通:为一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人及群体间传递，并达成一致的过程。（1）及时：及时沟通是指沟通双方要在尽可能短的时间内进行沟通，并使信息发生效用（2）全面：要求发送者在发出信息时完整全面。（3）准确：准确的信息医学教育网`搜集整理，可充分反映发送者的意愿，使接收者正确理解信息。

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41.在影响健康教育评价效果内在真实性的因素中，干预组与对照组在社会经济、文化、行为、信念等方面缺乏相似性应属于

A.  测试因素

B.  回归因素

C.  历史因素

D.  选择因素

E.  失访

答案:D

42.室内空气消毒时，过氧化氢的作用时间为

A.  ＜30分钟

B.  30~60分钟

C.  90分钟

D.  120分钟

E.  180分钟

答案:B

43.组织设计的基本原则不包括

A.  统一指挥原则

B.  专业化分工与协作原则

C.  管理层次原则

D.  管理幅度原则

E.  目标原则

答案:A

44.关于冲突的叙述，不正确的是

A.  有差异才可能引起冲突

B.  冲突必须有对立的两个方面，缺一不可

C.  冲突是为取得有限的资源而发生的阻挠行为

D.  只有当问题被感觉时，才构成真正的冲突

E.  所有冲突均具有消极或破损性作用

答案:E

45.会议开始时，主持者简明扼要地说明会议目的。议题和议程等，使与会者把注意力集中到会议的议题来，是善于主持会议中的

A.  紧扣议题

B.  激发思维

C.  引导合作

D.  恪守时间

E.  最好总结

答案:A

46.构成人的行为的基本要素不包括

A.  行为客体

B.  行为习惯

C.  行为手段

D.  行为结果

E.  行为环境

答案:B

47.西方管理理论的古典管理学阶段是

A.  19世纪前

B.  19世纪末~1930年

C.  1940年~1960年

D.  1960年以后

E.  1970年以后

答案:B

48.低可变性行为是

A.  处在发展时期的行为

B.  社会反对的行为

C.  既往有成功改变实例的行为

D.  与传统生活方式关系不大的行为

E.  植根与传统文化或生活方式中的行为

答案:E

49.远离污染环境，积极应对各种紧张生活事件属于

A.  日常健康行为

B.  报警行为

C.  保健行为

D.  戒除不良嗜好行为

E.  避开有害环境行为

答案:E

50.在抗感染药物使用过程中，不属于护士职责的是

A.  严格按照医嘱执行

B.  观察患者用药后的反应

C.  做好各种标本的留取和送检工作

D.  注意配伍禁忌和配制要求

E.  严格掌握药物使用适应症

答案:E

分析:在抗感染药物使用过程中，属于护士职责的是严格按照医嘱执行、观察患者用药后的反应、注意配伍禁忌和配制要求；然后配合医师做好标本的留取和送检工作。

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